L'observatoire de la performance des PME/ETI est un baromètre mensuel réalisé par Opinionway et Banque Palatine pour Challenges et iTélé Chaque mois, un échantillon de dirigeants d’entreprises (PDG, DG, DAF, …) dont le chiffre d’affaires est compris entre 15 et 500 millions d’euros. La représentativité de l’échantillon a été assurée par un redressement en termes de secteurs d’activité et de chiffre d’affaires. L’échantillon est interrogé par téléphone sur système CATI. Les résultats de cette étude sont l’entière propriété d’OpinionWay. Toute publication totale ou partielle de ces chiffres doit impérativement utiliser la mention complète suivante : « Observatoire de la performance des PME/ETI – OpinionWay/Banque PALATINE pour i>TELE-Challenges » et aucune reprise de ces chiffres ne pourra être dissociée de cet intitulé.